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凯尔微波致全体客户一封信

时间:2007-05-26 00:26:32  浏览:        

尊敬的客户:

  您好!

  首先,诚挚地感谢您一如继往对烟台凯尔微波的关心与信赖,七年来,凯尔微波从无到有、从小到大、从中国走向世界,始终得益于您的深切信赖和倾力支持。在您多年的关照下,您同时见证了凯尔微波的发展历程,凯尔微波与包括您在内的众多客户和伙伴建立了深厚的感情。今天,我们欣然宣布,凯尔微波的服务观念不变,服务不变。 回顾凯尔创立之初,我们没有可以依赖的技术、人才、资源,全凯尔微波人始终以客户第一、积极进取、创新求实的信念,依靠艰苦奋斗、不屈不挠的精神,度过了发展中所面临的超乎想象的困难和挑战,赢得了全球越来越多客户和合作伙伴的信赖。

  2000年以来,我们坚持技术及服务国际化标准战略不动摇,屡战屡败、屡败屡战,经过七年艰苦的拓展,终于在国内、国际两个市场上取得了较大的成绩,2007年国际市场销售占总销售额的39%。我们与世界一流的管理咨询公司合作,持续地进行管理变革,引入业界最佳实践,建立了以客户需求为导向的流程化运作管理体系。我们以开放的心态,积极向西方学习,构筑和谐整体,实现和而不同的东方智慧,共同构建面向未来多赢的、共同生存的发展模式,共同创造客户价值。


  今天,我们的CMS系列工业微波产品服务遍布全国及海外,通过严格认证,公司进入良性的运营,这表明我们的管理已和国际接轨,日趋成熟。


  面对取得的成绩和进步,我们更多感到的是一种沉甸甸的责任。现在,客户寄予了我们更多的信任与期待,既需要我们与客户共同面对未来的挑战,又需要我们持续成长以确保现有的服务。


  正基于此,我们重新思考了公司的品牌核心价值,更新了企业服务理念。在保持原有服务及技术创新蓬勃向上、积极进取的基础上,更加聚焦、创新、稳健、和谐,表达了凯尔微波对客户的郑重承诺:我们将继续保持积极进取的精神,通过持续的创新,支持客户实现大发展并不断推出有竞争力的业务,我们将更稳健地发展,更加国际化、职业化,更加聚焦客户,与我们的客户及合作伙伴一道,构建和谐商业环境、实现自身健康成长。


  我们坚信,为客户服务是凯尔微波存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们将继续发扬艰苦奋斗和自强不息的拼搏精神,与您共同面对未来的机遇和挑战,以高质量的产品和服务,持续地为您创造长期价值,并通过我们的共同努力,不断丰富人们的沟通与生活。   

    迈向21世纪,在中国加入WTO,融入全球经济一体化的大环境下,民族企业必将秉着自立、自强的精神走出国门,走向国际市场。凯尔微波已经将塑造一个集研发、推广、服务为一体的新凯尔,他将成为一个在任何所从事的领域都代表革命的企业,他将成为一个在任何时候都让国人骄傲的名字作为奋斗目标。

  新凯尔的诞生,吹响了凯尔微波进军国际化的号角。未来的十年,我们将会与越来越多的优秀用户一道,共同开创全球工业微波产业的中国时代! 

    此致 

  敬礼! 

                       烟台凯尔微波系统有限公司

                                                                                                           

  
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